Spécial Transports

🚉 Chatbot Service Client – Spécial Transports

Offrez une assistance instantanée et fluide aux voyageurs grâce à un chatbot intelligent conçu pour les entreprises du secteur du transport.

Que vous soyez une compagnie ferroviaire, aérienne, maritime ou un service de transport urbain, ce chatbot vous permet d’automatiser la gestion des demandes fréquentes, d'améliorer la satisfaction client et de désengorger vos canaux traditionnels.

🛠 Catégorie :

Automations > Support Client & Mobilité

🚍 Domaines d’utilisation :

• Compagnies ferroviaires et aériennes

• Réseaux de transport urbain et interurbain

• Services de VTC, taxi et covoiturage

• Entreprises de logistique et transport de marchandises

🚀 Fonctionnalités clés :

• Informations en temps réel sur les horaires, retards et perturbations

• Réservation et modification de billets

• Suivi de bagages ou colis

• Orientation vers les bons services ou terminaux

• Assistance multilingue et 24/7

🎯 Avantages :

• Expérience voyageur optimisée

• Réduction de la charge des centres d’appel

• Amélioration de la réactivité du service client

• Communication cohérente sur tous les canaux (site, appli, réseaux sociaux)

Avec le Chatbot Service Client Transports, accompagnez vos usagers à chaque étape de leur trajet, tout en renforçant votre efficacité opérationnelle.